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Warum Premium-Service?

Beschäftigen Sie sich mit den wichtigen Aufgaben

Als regionaler Dienstleister im Raum München und Umgebung bieten wir Ihnen bei Ihren Office-Print Systemen einen herausragenden 4-Stunden-Premium-Service vor Ort. 

4 Stunden vor Ort Premium Service

Persönlicher Support von der Meldung bis zum Kundendienst

Automatische Tonerbestellung

Professionelle Tonerentsorgung

Die Firma Traut

Mit mehr als 40 Mitarbeitern sind wir ein freundliches und hilfsbereites Team, das Spaß an seiner Arbeit hat und hoch motiviert ist. Bei uns werden flache Hierarchien und kundenorientierte Prozesse gelebt. Was uns ausmacht sind unsere qualifizierten, fachlich-kompetent ausgebildeten Techniker, die Systeme und Solutions mit den Aufgabenstellungen von heute beherrschen.

Your partner from start to finish

Perfekter Service beginnt schon bei der Auslieferung und Aufstellung des gewünschten Multifunktionsprinters. Eine zügige Lieferung und Installation sowie eine fachmännische Einweisung am neuen Gerät für Ihre Mitarbeiter, bei der Ihre Fragen zu den entsprechenden Anwendungen am System verständlich beantwortet werden, sorgen für ein Arbeiten ohne Scheu im Umgang mit dem neuen Druck- oder Kopiergerät.

Persönlicher Kontakt

Sie möchten Unterstützung bei der fachmännischen Netzwerkintegration und der Einstellung Ihres Multifunktionssystems? Wir helfen gerne weiter. Unser geschultes Fachpersonal übernimmt für Sie auf Wunsch die Installation und die Verknüpfung zu Ihrem Netzwerk und rundet mit professionellen Einstellungen die Einrichtung der Maschine ab.

Mac OS & Co.

Auch bei Themen rund um die Apple-/Mac-Welt, finden Sie mit uns den perfekten Partner, der auch bei der Einrichtung und Konfiguration der Apple Devices kompetent und schnell unterstützt.

Schnell & persönlich

Ergänzend zu unserem schnellen vor-Ort-Service erhalten Sie bei unserem Premium Service zusätzlich einen telefonischen Support, der Sie schnell und unkompliziert auch gerne direkt am Telefon unterstützt. Fragen zu Anwendungen an der Maschine, Hilfestellung bei der Netzwerkintegration oder Einstellungen von benutzerdefinierten Programmen an den Systemen, bei all diesen Themen hilft Ihnen unser Telefon Support gerne weiter.

Premium Service bedeutet auch die Entlastung Ihrer Mitarbeiter für die zeitaufwendige Tonerbestellung der einzelnen Geräte oder Zählerstands­meldungen. Diese Prozesse setzen wir für Sie vollautomatisch um, ein Service der Ihnen definitiv wertvolle Zeit spart

Automatische Tonerbestellung

Automatische Zählerstandsmeldung

Fazit: Wir organisieren Ihre IT, Sie Ihr Geschäft!

Ohne lästige Warteschleife oder Hotline und mit freundlichen und persönlichen Ansprechpartnern erhalten Sie so ein Rundum-sorglos-Paket, bei dem das Miteinander und die Kundenzufriedenheit stets im Vordergrund steht.

 

Unsere Stärken liegen in der bedarfsorientierten und unabhängigen Beratung. Für eine individuelle Vertragsgestaltung mit einer 4-Stunden-vor-Ort-Garantie sind Sie bei uns genau richtig.

© 2021, TRAUT Bürokommunikation GmbH & Co. KG