Innovationen, für eine optimierte Kundenbindung
Besonders in unserer schnelllebigen Zeit wird es immer anspruchsvoller, den Überblick über alle Aktivitäten zu behalten. Qualitäten wie Herzlichkeit, Empathie und Kundenbindung gehen im stressigen Arbeitsalltag oftmals verloren. Doch genau diese Punkte können in einer gläsernen Wirtschaftswelt den Unterschied für Ihre Kunden/-innen darstellen.
Ein CRM (Customer-Relationship-Management oder Kontaktmanagement)-Tool hilft Ihnen dabei alle gestellten Fragen, alle Vorlieben, alle Serviceanfragen und alle Kontaktdetails – auch die aus der Vergangenheit – zu jedem Kunden und jeder Kundin stets zur Hand zu haben.
♦ Alle Kundendaten auf einen Blick – strukturiert & aktuell
Mit einem modernen CRM-System bündeln Sie Kundenkontakte, E-Mails, Angebote & Verträge an einem Ort – übersichtlich, durchsuchbar und teamübergreifend nutzbar
♦ Effizientere Prozesse durch intelligente Verknüpfung
Integrieren Sie Ihr CRM direkt mit E-Mail, DMS, Telefonie oder ERP – für durchgängige Workflows ohne Doppelerfassung oder Systembrüche
♦ Mehr Vertriebserfolg durch transparente Kommunikation
Aktivitäten, Aufgaben, Wiedervorlagen und Follow-ups – automatisiert gesteuert und für alle Beteiligten nachvollziehbar
♦ CRM-Strategie individuell für Ihren Bedarf
Wir analysieren Ihre Vertriebs- & Serviceprozesse und empfehlen passende CRM-Lösungen – skalierbar, DSGVO-konform und auf Ihr Team zugeschnitten
♦ Sichere Datenhaltung & Hosting in Deutschland
Auf Wunsch gehostet im zertifizierten deutschen Rechenzentrum – für höchste Sicherheit, Datenschutz und Compliance
♦ Schulungen & Support inklusive
Wir begleiten Sie bei Einführung, Migration und Schulung – mit direktem Ansprechpartner und verständlichem Support.
♦ Optimal vernetzt mit Smart Workspace & DMS
Unser CRM-Konzept ist kein Inselsystem: Es fügt sich nahtlos ein in Ihre digitale Infrastruktur – ob DocuWare, Outlook, Telefonie oder Cloud-Umgebung
mehr als nur eine software
Von der Akquise bis zur Auftragsabwicklung – das CRM-Tool unterstützt Sie dabei, eine enge Kundenbindung aufzubauen und beizubehalten – übersichtlich in einem System und mobil verwendbar. Egal ob im Büro oder unterwegs… Immer bestens über Ihre Kontakte informiert. Der perfekte Assistent für jeden Vertriebsmitarbeitenden. Das CRM als Tool zur Erfolgssicherung Ihres Verkaufsprozesses.
Dieser und viele weitere Faktoren, zeigen die Relevanz eines professionellen Kontaktmanagement-Programms. Ein CRM kann viel mehr als nur eine Software zur Verwaltung von Kontakten sein. Aufgrund der enormen Datenbasis stellt das CRM in den meisten Unternehmen einen wichtigen Baustein für eine zukunftsorientierte Unternehmensführung dar. Wobei genau Ihnen Ihr CRM-Tool helfen kann, sehen Sie unten.
Kundenmanagementprojekte organisieren wir mit dem Premium-CRM-Partner CAS Software AG, einem renommierten Hersteller in diesem Bereich. Das Premiumprodukt genesisWorld ist speziell ausgerichtet auf die Bedürfnisse des Mittelstandes. Es ist kundenindividuell anpassbar, verfügt über ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine erstklassige Qualität. Wir beraten Sie gerne, damit sowohl Sie als auch Ihre Mitarbeitenden immer bestens über Ihre Kunden/-innen informiert sind.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Unsere Stärken liegen in der bedarfsorientierten und unabhängigen Beratung. Melden Sie sich gerne bei uns.
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