CRM

Innovationen, für eine optimierte Kundenbindung

Besonders in unserer schnelllebigen Zeit wird es immer anspruchsvoller, den Überblick über alle Aktivitäten zu behalten. Qualitäten wie Herzlichkeit, Empathie und Kundenbindung gehen im stressigen Arbeitsalltag oftmals verloren. Doch genau diese Punkte können in einer gläsernen Wirtschaftswelt den Unterschied für Ihre Kunden/-innen darstellen.

Ein CRM (Customer-Relationship-Management oder Kontaktmanagement)-Tool hilft Ihnen dabei alle gestellten Fragen, alle Vorlieben, alle Serviceanfragen und alle Kontaktdetails – auch die aus der Vergangenheit – zu jedem Kunden und jeder Kundin stets zur Hand zu haben.

mehr als nur eine software

Ihr Helfer für starke Kundenbeziehungen

Von der Akquise bis zur Auftragsabwicklung – das CRM-Tool unterstützt Sie dabei, eine enge Kundenbindung aufzubauen und beizubehalten – übersichtlich in einem System und mobil verwendbar. Egal ob im Büro oder unterwegs… Immer bestens über Ihre Kontakte informiert. Der perfekte Assistent für jeden Vertriebsmitarbeitenden. Das CRM als Tool zur Erfolgssicherung Ihres Verkaufsprozesses.

Dieser und viele weitere Faktoren, zeigen die Relevanz eines professionellen Kontaktmanagement-Programms. Ein CRM kann viel mehr als nur eine Software zur Verwaltung von Kontakten sein. Aufgrund der enormen Datenbasis stellt das CRM in den meisten Unternehmen einen wichtigen Baustein für eine zukunftsorientierte Unternehmensführung dar. Wobei genau Ihnen Ihr CRM-Tool helfen kann, sehen Sie unten.

Was Ihnen das CRM alles sagen kann:

Veranstaltungsmanagement
Serviceanfrage
Termin- und Vorgangsmanagement

Befragungsmodul (Survey)
Reporting
Aufgaben/Wiedervorlagen

Dokumente und Korrespondenzen
Adressmanagement
Suchfunktionen

Projektverwaltung
Kundenakten
Kampagnenmanagement

Kundenmanagementprojekte organisieren wir mit dem Premium-CRM-Partner CAS Software AG, einem renommierten Hersteller in diesem Bereich. Das Premiumprodukt genesisWorld ist speziell ausgerichtet auf die Bedürfnisse des Mittelstandes. Es ist kundenindividuell anpassbar, verfügt über ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine erstklassige Qualität. Wir beraten Sie gerne, damit sowohl Sie als auch Ihre Mitarbeitenden immer bestens über Ihre Kunden/-innen informiert sind.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Unsere Stärken liegen in der bedarfsorientierten und unabhängigen Beratung. Melden Sie sich gerne bei uns.