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Was bedeutet unser Serviceversprechen? Was ist der Grundstein dafür, dass Sie sich als Unternehmen bei uns gut aufgehoben fühlen?
Vor mehr als 30 Jahren wurde TRAUT mit dem Ziel gegründet, ein vertrauensvoller und präsenter Partner für seine Kunden/-innen zu sein. Vom ersten Moment an stand dabei eine enge Beziehung, der persönliche Service und ein besonderer Servicegedanke im Vordergrund. Nach mehr als 30 Jahren sprechen unsere dauerhaften Partnerschaften und stabilen Kundenbeziehungen für sich:
Wir glauben daran, dass die Grundlage unseres Erfolges der persönliche Service ist, bei dem für uns Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht.
Analyse
Beratung
Projekt-
management
Persönliche
Ansprechpartner
Alles aus einer Hand
Nachhaltigkeit
Wir möchten uns nicht von unseren Kunden/-innen weg entwickeln: In der heutigen Zeit steht für wenige Unternehmen der Dialog mit den Kunden/-innen oder der persönliche Service im Vordergrund. Dabei haben wir unser Ziel jedoch sehr ernst genommen und tun das immer noch: Der enge Kontakt, unsere vertrauensvollen Beziehungen zu unseren Kunden/-innen und unser im Raum München einzigartiger, verlässlicher und schneller Service sind unser Versprechen.
Wir liefern nicht einfach nur ein Stück Hardware, wir möchten Ihnen bei all Ihren Büroabläufen und deren Verbesserung zur Seite stehen.
Analyse
Wobei benötigen Sie Unterstützung? Wie können wir Aspekte Ihrer Büroabläufe optimieren?
Vom Drucker bis hin zur Softwarelösung: Mit einem geschultem Blick konzentrieren wir uns auf Ihre Bedürfnisse und Prioritäten und erstellen dabei ein durchdachtes Konzept, das Ihnen dabei helfen soll, Ihre Arbeitsabläufe optimieren.
Beratung
Der Ansprechpartner, wenn es um Drucken, Scannen, Kopieren, Daten, Telefonie und Ihre IT-Infrastruktur geht. Unsere Mitarbeitenden beraten Sie persönlich und stellen Ihnen Produkte aus all diesen Bereichen vor, die zu Ihren Problemen passen – damit aus Problemen Lösungen werden. Auch rechtliche, organisatorische oder sicherheitsrelevante Themen beleuchten wir gemeinsam mit Ihnen. Wir schauen mit Ihnen über den Tellerrand hinaus!
Projektmanagement
Kaum ein Thema bewegt Unternehmen so sehr wie die Digitalisierung – dabei scheuen viele Unternehmen hier Veränderungen, die oftmals sehr komplex oder für sie sogar unsicher scheinen: Wir begleiten Sie mit jahrelanger Projekterfahrung und dem nötigen technischen Know-how dabei, Ihre digitalen Prozesse zu implementieren und zu optimieren – auf sicherem und verlässlichem Wege.
Dabei betrachten wir jedes Unternehmen individuell und treffen gemeinsam mit unseren Kunden die richtigen Entscheidungen.
Persönliche Ansprechpartner
Besonders in Zeiten der Digitalisierung sind der persönliche Service und Kundennähe ein Garant für die Symbiose aus Mensch und Maschine. Warteschleifen oder Ticketsysteme sind zwar zeitgemäß, jedoch nicht immer zielführend. Für uns ein klarer Grund einen anderen Weg zu gehen und Aufgabenstellungen persönlich zu lösen. Kundenzufriedenheit steht bei uns stets im Vordergrund! Unser Motto: Service von Mensch zu Mensch!
Alles aus einer Hand
Sie möchten nicht zehn verschiedene Dienstleister für einzelne Aspekte Ihrer Büroabläufe? Sie wünschen sich für all Ihre Prozesse nur einen zuverlässigen Ansprechpartner?
Mit dem perfekten Mix aus Spezialisten betreuen wir unsere Kunden/-innen rund um alle Aspekte der modernen mittelständischen Büroprozesse. Bei uns gibt es stets einen Mitarbeitenden mit den richtigen Antworten auf Ihre Fragen.
Nachhaltigkeit
Das Thema Nachhaltigkeit hat in den letzten Jahren deutlich an Bedeutung gewonnen und ist aus unserem heutigen Leben nicht mehr wegzudenken. Auch wir bei TRAUT nehmen dieses Thema sehr ernst – deshalb Denken wir auch an Morgen, wenn wir Heute handeln. Unsere täglichen Maßnahmen zum Thema Nachhaltigkeit und Umweltschutz finden sich unten.
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